Politica de Retur

Politica de Retur

Dreptul de Retur in 14 de zile este valabil atat pentru persoanele fizice cat si pentru persoanele juridice ce au achizitionat produse de la NOROFERT S.A.

Returul produselor se poate face doar prin curierat. Costurile de transport sunt suportate de catre cumparator si vor fi scazute din valoarea ce trebuie returnata cumparatorului. Costul de transport pentru retur este de 15 lei.

Produsul trebuie sa fie ambalat corespunzator pentru a fi protejat in timpul transportului. Expeditorul este direct raspunzator de o eventuala deteriorare.

In cazurile in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
 
In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.
 
Produsele returnate trebuie să fie insotite de certificatul de garantie in original si copie a facturii de achizitie.

Inlocuire sau returnarea banilor:

In functie de optiunea cumparatorului, banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului de catre NOROFERT S.A, in contul bancar indicat de cumparator.